Garantías

La garantía cubre defectos de funcionamiento de la pieza. Se resuelve mediante reparación o reemplazo de la pieza, según el diagnóstico.

El plazo depende de la condición de la pieza (nueva o reacondicionada) y se indica en la ficha de cada producto. Si la ficha no indica un plazo, aplica una garantía de [90 días] a partir de la entrega.

Para hacer válida la garantía, la pieza debe haber sido instalada por un mecánico profesional.

Las piezas electroasistidas EPS/EHPS que requieren programación o calibración solo tienen garantía si presentas el comprobante de instalación y programación realizadas en un taller especializado.

La garantía no aplica en casos de:

• Mala instalación.
• Falta de programación o calibración.
• Uso indebido o accidentes.
• Modificaciones a la pieza.
• Contaminación del sistema hidráulico (por ejemplo, líquido en mal estado o con residuos).

La garantía cubre la pieza. No cubre mano de obra, instalación, desmontaje, programación, grúa ni gastos derivados.

Contáctanos con tu número de pedido, una descripción de la falla, fotos o video y, en su caso, el comprobante de instalación y programación. También puedes traer la pieza a diagnóstico a nuestro taller en Monterrey: Av. General Bernardo Reyes Norte 3403, Col. Hidalgo, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64290.