Política de Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante las paqueterías disponibles en Envia.com. Las opciones de paquetería y su costo se muestran en el checkout según tu código postal.

El costo se calcula automáticamente en el checkout con base en el peso y las dimensiones del paquete y en el código postal de destino. Lo verás antes de pagar.

Procesamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de que se confirma el pago. Los pedidos confirmados en fin de semana o en día festivo se procesan el siguiente día hábil.

Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos la guía de rastreo por correo electrónico. Los tiempos de entrega dependen de la paquetería elegida y del destino; no dependen de nosotros.

Revisa el paquete al recibirlo. Si notas daños en el empaque o en la pieza, repórtalo en un máximo de 48 horas desde la entrega, con fotos del paquete y de la pieza, para gestionar la reclamación con la paquetería.

Verifica que la dirección y el código postal sean correctos antes de pagar. Una dirección incorrecta o incompleta es responsabilidad del cliente, y los costos de reenvío corren por su cuenta.